プライバシーポリシー

本サービス「キイチサポート」は株式会社つなぐ（以下「当社」）が運営しています。利用者の個人情報は、本ポリシーに基づき当社が取り扱います。

当サービスでは、利用者から会員登録、案件投稿、メッセージ、認証申請、運営事務局へのお問い合わせ等の利用に伴って、以下の情報を取得することがあります。

(1) 会社名、屋号、事業形態、代表者名・担当者名、所在地、電話番号、メールアドレス

(2) 建設業許可、加入保険、保有資格に関する情報、および認証申請のために提出された関連書類

(3) 案件情報、メッセージ内容、応募・取引履歴

(4) 利用規約・プライバシーポリシーへの同意記録（同意日時、同意したバージョン、その際の IP アドレス、ユーザーエージェント）

(5) 運営事務局の相談窓口にてお寄せいただいた相談内容と、それに対する対応記録

(6) ログイン日時、操作ログ、その他サービス利用に関する技術情報（IP アドレス、ユーザーエージェント、Cookie 等）

(1) 当サービスの提供・運営、会員間のマッチング機能の提供のため

(2) 会員制サービスとして、会員相互で会社情報・連絡先・代表者情報等を相互に閲覧可能にし、取引の検討・連絡を可能にするため

(3) 利用者からのお問い合わせや認証申請への対応のため

(4) 運営事務局による相談窓口（顧問士業監修）の提供および対応記録の保管のため

(5) 不正利用の防止、利用規約違反への対応、紛争解決の補助のため

(6) 利用規約・プライバシーポリシーの改定時に、同意済みバージョンの管理と再同意要請を行うため

(7) サービス改善のための統計データの作成（個人を特定しない形で）

(8) 重要なお知らせや必要に応じたメンテナンス情報の提供のため

運営は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

(1) 利用者本人の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

認証申請のために提出された建設業許可証・保険証・資格証等の書類は、運営の指定するクラウドストレージに暗号化された状態で保管され、認証審査の目的にのみ使用されます。

認証承認後の書類は無期限で保持し、却下後は90日以内に削除します。退会時は30日以内に削除されます。

(1) 会員情報・会社情報: 退会日から30日以内に削除します。ただし不正利用調査や法令対応のため、必要最小限の範囲で最長5年間保持することがあります。

(2) メッセージ・案件情報: 案件終了または退会から1年間保持後、削除します。

(3) 規約同意ログ・運営事務局の相談記録: 法令上の証拠保全のため、最長7年間保持します。

(4) アクセスログ・IP/ユーザーエージェント等の技術情報: 1年間を目安に保持し、その後順次削除します。

(5) アクセス可能な範囲: 上記情報は運営事務局メンバー（株式会社つなぐの従業員等）と、必要に応じて運営会社の顧問士業（顧問税理士・顧問弁護士）が監修・助言する場合に閲覧します。会員様ご自身の情報は、ログイン後のマイページから確認できます。

当サービスは、利便性向上およびサービス改善のため Cookie および類似技術、ならびにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定しない形でデータを収集します。

利用者は、本人の個人情報について、当サービスに対して開示・訂正・削除を求めることができます。お問い合わせ窓口にご連絡ください。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

個人情報の開示・訂正・削除のご請求、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社つなぐ（キイチサポート運営事務局）

所在地: 〒197-0005 東京都福生市北田園2丁目18-2 Kiichi Bldg. 2階

メールアドレス: info@keysapo.com

電話番号: 042-513-4492（受付時間: 平日 10:00〜18:00）