よくある質問

建設業に特化した協力業者・元請業者のマッチングプラットフォームです。会員登録から会社情報入力、案件公開・応募、メッセージまでワンストップで提供します。

登録できます。法人/個人事業主のいずれかを選んで登録でき、認証申請も同様に行えます。

全国47都道府県に対応しています。案件・会社情報は都道府県単位で絞り込み検索できます。

マイページの「アカウント設定」からご変更いただけます。メールアドレスを変更すると、安全のため現在のアドレスと新しいアドレスへ確認メールが1通ずつ届きます。両方のメールに記載された確認リンクを開くと切り替わります。パスワードは現在のパスワード入力による再認証の後に更新されます。

マイページの「アカウント設定 → アカウント削除」からお手続きいただけます。退会後はメッセージ履歴で相手側に「退会済みユーザー」と表示され、同じアカウントでの再ログインはできなくなります。同じメールアドレスを使った新規登録は可能です。

無料プランでは、会員登録・案件公開(1日1件まで)・応募・メッセージ送信(相手問わず1日1通)が月額0円で利用できます。案件投稿の上限解除やメッセージ無制限を含むProプラン(月額¥33,000・税込／年額¥330,000・税込)もご用意しています。

Proプランは料金プランページから月額・年額をお選びのうえ、お申し込みいただけます。お申し込み(決済完了)後すぐに、案件投稿やメッセージ送信の無制限などの機能をご利用いただけます。

クレジットカード決済(Stripe)に対応しています。決済情報は Stripe のセキュアな環境で管理され、キイチサポート側ではカード番号を保持しません。

アカウントはそのまま、決済情報のご登録のみでお切り替えいただけます。途中解約・ダウングレードはマイページからいつでも可能で、解約後も無料プランは継続してご利用いただけます。

建設業許可証と許可番号の提出が必須です。加入保険証・保有資格証は補足資料として任意で追加できます。事業者情報・申請者の所属・建設業許可を運営側で審査し、承認後に「認証済」バッジが表示されます。

必須ではありません。承認された事業者は案件カードや応募で「認証済」バッジが表示され、事業者情報・申請者の所属・建設業許可が審査済みであることを相手が確認できます。また、有料プランにご加入の認証済み事業者は検索結果でも上位に表示されます。

応募者が案件詳細から応募すると、応募内容が相手会社とのメッセージに記録されます。募集会社はメッセージで内容を確認し、そのまま返信できます。初めてやり取りする会社への応募では、募集会社から返信が届くまで応募者から追加メッセージは送れません。

案件ごとに応募状態は管理されますが、やり取りは相手会社ごとの一つのメッセージにまとまります。応募カードから該当案件の位置へ移動できるため、別案件の相談と混同せず、過去の経緯も続けて確認できます。

送信エラーになり、翌日(日本時間 0:00)に上限がリセットされます。継続的にメッセージを送りたい場合は Pro プラン(無制限)へのアップグレードをご検討ください。

個人情報の取り扱いは利用規約・プライバシーポリシーに準じます。第三者への提供は本人同意のある場合または法令で定められた場合に限定しています。

サービス内のメッセージや認証関連で問題が発生した場合、お問い合わせ窓口より受付しています。状況確認の上、運営にて対応します。

新しいキイチサポートECで商品候補を選び、マッチング内の専用相談から見積り・安全な決済へ進めるPro会員向けの特典です。カード情報はマッチングには入力せず、Shopifyの決済画面だけで取り扱います。

Proプランのお申し込み後、ECの商品候補から「マッチングで相談する」を選び、ログイン後の相談画面で担当者とやり取りしてください。解約後も開始済みの相談・購入後対応は同じ画面で継続できます。